Bienvenido a KyP Imprimibles. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Información General

• KyP Imprimibles es una tienda online especializada en la confección y venta de productos de papelería como agendas, cuadernos, stickers, biblias, entre otros. Nos dedicamos a la impresión y personalización de estos productos.
• No contamos con un local físico de venta, pero ofrecemos la opción de retiro en nuestro domicilio ubicado en la comuna de San Ramón, Santiago.

2. Proceso de Compra

• Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web son sujetas a disponibilidad de materiales y confirmación de pago.
• Al completar una compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el plazo estimado de confección.

3. Tiempos de Confección y Entrega

• El tiempo de confección de los productos es de 7 días hábiles, contados a partir del día siguiente hábil de realizado el pago.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la región y el método de envío seleccionado. Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico con la información de envío.
• En caso de optar por el retiro en domicilio, se te notificará cuando el pedido esté disponible para que puedas coordinar la recogida.

4. Envíos y Retiros

• Los envíos se realizan a través de empresas de transporte seleccionadas por KyP Imprimibles. Los costos de envío serán informados durante el proceso de compra.
• Si eliges la opción de retiro en nuestro domicilio, debes coordinar la fecha y hora a través de los canales de comunicación que te proporcionaremos.

5. Pagos

• Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros que se detallan al finalizar la compra.
• Es indispensable que el pago sea realizado dentro de las 24 horas posteriores a la compra para evitar la cancelación automática del pedido.

6. Devoluciones y Cambios

• Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, excepto en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido por parte de KyP Imprimibles.
• Es de suma importancia que el Cliente verifique los datos de personalización antes de realizar la compra para evitar inconvenientes en la confección de éste.
• Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos dentro de los primeros 3 días de corrido a la recepción del producto para coordinar su reemplazo.

7. Responsabilidad

• KyP Imprimibles no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
• La responsabilidad de KyP Imprimibles se limita únicamente al valor del producto adquirido.

8. Privacidad y Seguridad

• Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. La información personal recopilada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para gestionar tu pedido y no será compartida con terceros sin tu consentimiento.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• KyP Imprimibles se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Contacto

• Para cualquier consulta o aclaración, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@kypimprimibles.cl o a través de nuestras redes sociales.